Vue d'ensemble

Voici un résumé de notre politique de remboursement et d'annulation.

GMG Transportation facilite le processus de réservation en s'assurant que tous les prix sont fixes, en conservant l'argent de votre réservation en votre nom jusqu'à la fin du voyage et en offrant des remboursements 100% dans certains cas.

Garantie de remboursement 100%

Parce que vos projets peuvent changer, GMG Transportation garantit un remboursement de 100% sur les annulations, sans frais d'annulation, pour toutes les annulations reçues au moins 24 heures avant l'heure de prise en charge prévue.

Veuillez contacter GMG Transportation dès que possible si vous avez des difficultés à annuler une réservation confirmée afin que nous puissions procéder à votre remboursement.

Annulation de réservation

Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment avant l'heure de départ de la prise en charge. Si vous n'êtes pas en mesure d'annuler la réservation vous-même, vous devez en aviser GMG Transportation. Vous devez aviser GMG Transportation le plus tôt possible afin de vous assurer que vous êtes admissible à un remboursement. Les remboursements ne sont possibles que si l'annulation est faite plus de 24 heures avant l'heure de prise en charge prévue.

Votre réservation n'est pas considérée comme annulée tant que GMG Transportation n'a pas confirmé votre annulation. Le moment de l'annulation est considéré comme étant le moment où GMG Transportation confirme votre demande d'annulation.

Frais et remboursements en cas d'annulation de réservation

Vous pouvez bénéficier d'un remboursement de 100% sur votre réservation, sans frais d'annulation, pour les annulations suivantes supérieur à 24 heures avant à l'heure de départ de la prise en charge.

Vous ne pouvez prétendre à aucun remboursement de votre réservation en cas d'annulation 24 heures ou moins avant l'heure de départ de la prise en charge.

Modifications des réservations

Vous pouvez modifier les détails de votre réservation à tout moment plus de 24 heures avant l'heure de départ de la prise en charge. Pour effectuer une modification.

Il est recommandé de nous appeler pour effectuer des changements dès que vous en avez besoin.

Il n'est généralement pas possible de modifier les réservations 24 heures ou moins avant l'heure de départ de la prise en charge.

Frais et remboursements en cas de changement de réservation

Vous n'avez droit à aucun frais pour la modification des détails de votre réservation, pour les changements effectués plus de 24 heures avant l'heure de départ de la prise en charge, tant que le coût total de votre transfert reste le même.

Si les changements de réservation entraînent des frais supplémentaires en plus du montant déjà payé.

Si les changements de réservation entraînent des frais moindres en plus du montant précédemment payé, aucun remboursement partiel n'est possible et vos frais pour le changement sont égaux à la différence entre les deux frais.

Plus d'informations

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter.

Pour toute question spécifique concernant votre transport, veuillez nous contacter

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Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter.