Visión general
Este es un resumen de nuestra política de reembolsos y cancelaciones.
GMG Transportation facilita el proceso de reserva asegurándose de que todos los precios son fijos, reteniendo el dinero de su reserva en su nombre hasta después del viaje y poniendo a su disposición reembolsos 100% en determinados casos.
100% garantía de devolución
Debido a que sus planes pueden cambiar, GMG Transportation garantiza un reembolso 100% en cancelaciones, sin gastos de cancelación, en todas las cancelaciones recibidas no menos de 24 horas antes de su hora de recogida programada.
Póngase en contacto con GMG Transportation lo antes posible si tiene problemas para cancelar una reserva confirmada para que podamos tramitar su reembolso.
Anulación de reservas
Puede cancelar su reserva en cualquier momento antes de la hora de salida de su recogida. Si no puede cancelar la reserva usted mismo, deberá notificarlo a GMG Transportation. Usted debe notificar a GMG Transportation tan pronto como sea posible con el fin de asegurarse de que usted es elegible para un reembolso. Los reembolsos sólo están disponibles si la cancelación se realiza más de 24 horas antes de la hora de recogida programada.
Su reserva no se considera cancelada hasta que GMG Transportation confirme su cancelación. El momento de la cancelación se considera el momento en que GMG Transportation confirma su solicitud de cancelación.
Gastos y reembolsos por cancelación de reservas
Tiene derecho al reembolso de su reserva 100%, sin gastos de cancelación, en caso de anulación superior a 24 horas antes a la hora de salida de su recogida.
No tendrá derecho a ningún reembolso de su reserva en caso de cancelación 24 horas o menos antes de la hora de salida de la recogida.
Cambios en las reservas
Puede modificar los datos de su reserva en cualquier momento con más de 24 horas de antelación a la hora de salida de su recogida. Para realizar un cambio.
Se recomienda que nos llame para realizar cualquier cambio inmediatamente cuando lo necesite.
Normalmente no es posible realizar cambios en las reservas 24 horas o menos antes de la hora de salida de la recogida.
Gastos y reembolsos por cambios en la reserva
No se le aplicará ningún cargo por cambiar los detalles de su reserva, si los cambios se realizan con más de 24 horas de antelación a la hora de salida de su traslado, siempre que el coste total de su traslado siga siendo el mismo.
Si los cambios en la reserva conllevan cargos adicionales al importe abonado previamente.
Si los cambios en la reserva dan lugar a cargos menores además del importe pagado previamente, no es posible un reembolso parcial y la tarifa por el cambio es igual a la diferencia entre los dos cargos.
Para más información
Si tiene alguna pregunta sobre esta política, póngase en contacto con nosotros.
Para cualquier pregunta específica sobre su transporte, póngase en contacto con nosotros
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